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2020年8月管理心理学

卷面总分:100分     试卷年份:2020年8月    是否有答案:   

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泰勒“科学管理理论”的局限性主要有

  • A、经济人假设的人性观
  • B、机械的管理模式
  • C、工人不必参与管理
  • D、管理方法缺乏科学性
  • E、劳资关系的协调缺乏社会基础与规律
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情绪调节的基本过程包括

  • A、生理调节

  • B、情绪体验的调节

  • C、行为调节

  • D、认知调节

  • E、和谐人际关系的调节

对企业形象进行度量的三个评价指标是

  • A、认知度、知名度和评价度
  • B、认知度、广告接触度和评价度
  • C、知名度、广告接触度和影响力
  • D、认知度、知名度和影响力

问题:(2)结合所学知识谈谈通用电气在改革中可能遇到的组织变革阻力以及其克服阻力的策略。本题12分

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